お問い合わせ

A.「通常販売」の商品は、お支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。
営業日については、ご利用ガイドをご確認ください。

「受注制」「国際配送」の商品は、お支払い確認後、仕入先へ発注を行うため、入荷までに1〜3週間ほどお時間をいただきます。
仕入先の在庫状況・生産状況により納期は異なり、3週間以上かかる場合や、入荷できない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

「予約」の商品は、商品ページに記載している入荷時期をご確認ください。

A.国内発送の場合、お届けまでの目安は1〜3日です。
北海道・沖縄県・離島へのお届けは、3〜5日ほどかかる場合がございます。

発送時には追跡番号をご案内しております。
追跡情報が反映されていない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせください。

「国際配送」の商品は、海外より直接発送いたします。
お届けまでの目安は3〜5日ですが、追跡情報の反映までに数日お時間がかかる場合がございます。

A.商品到着から1週間以内のご連絡かつ未使用の場合に限り、交換・返品を承ります。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。